Wat wil je dat je medewerkers tijdens een borrel met vrienden vertellen over je organisatie? Hoe zorg je ervoor dat jouw team van medewerkers daadwerkelijk voelt wat de missie en visie van de organisatie is, en ook ervaart dat dit bij hem of haar ook concreet tot uiting komt?
De missie en visie zijn meestal voor de (externe) klant opgesteld, maar deze gelden uiteraard ook voor je medewerkers (je ambassadeurs)! Samen met de organisatie ga ik kijken hoe we de beloftes die je maakt kunnen waarmaken of aanscherpen voor je interne klant.